ข้อมูลที่ mebet เก็บรวบรวมจากสมาชิก
mebet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | สมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ชื่อบัญชีธนาคาร | สมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝากถอน, ยอดธุรกรรม | การใช้บริการ |
| ข้อมูลการเล่น | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เลือกเล่น, เวลาที่ใช้งาน | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | คุกกี้/ระบบ |
mebet ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนพิเศษ เช่น ข้อมูลเชื้อชาติ ศาสนา สุขภาพ หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ
วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการใช้ข้อมูล
mebet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตาม PDPA เท่านั้น และใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนดังต่อไปนี้
- การให้บริการและดำเนินธุรกรรม — ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากถอนเงิน จัดการบัญชีสมาชิก และให้บริการเกมออนไลน์ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม mebet
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของระบบและบัญชีสมาชิกทุกคน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — รายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางการเงิน
- การพัฒนาและปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น โดย mebet จะไม่ระบุตัวตนสมาชิกในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติ
- การสื่อสารและการตลาด — ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษจาก mebet เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอมรับการสื่อสารดังกล่าว ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
- การบริการลูกค้า — ติดต่อสื่อสาร แก้ไขปัญหา และตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
การเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลภายนอก
mebet ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดในทุกกรณี การเปิดเผยข้อมูลจะกระทำเฉพาะในสถานการณ์ที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับ
- ผู้ให้บริการที่ mebet ว่าจ้าง — เช่น ผู้พัฒนาเกม ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน และผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาปกป้องข้อมูลและปฏิบัติตามนโยบายของ mebet อย่างเคร่งครัด
- หน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานกำกับดูแล — mebet จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือเมื่อจำเป็นต้องรายงานตามกฎหมายที่บังคับใช้ เช่น กฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
- การโอนกิจการ — หาก mebet ควบรวมกิจการหรือโอนธุรกิจ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังบริษัทใหม่ซึ่งต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป mebet จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
- ด้วยความยินยอมของท่าน — กรณีอื่นๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ mebet จะขอความยินยอมจากท่านก่อนเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอกทุกครั้ง
ผู้ให้บริการที่ mebet ว่าจ้างทุกรายอยู่ภายใต้ข้อตกลงประมวลผลข้อมูล (DPA) ที่กำหนดให้ใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ mebet กำหนดเท่านั้น และต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอ
มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
mebet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยที่สุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมในทุกสถานการณ์
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ mebet ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
ข้อมูลของสมาชิกเก็บในศูนย์ข้อมูลที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 มีระบบสำรองข้อมูลหลายชั้น
ระบบ mebet ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง และแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบความเสี่ยง
พนักงาน mebet เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบเท่านั้น และต้องผ่านการยืนยันหลายชั้น
นโยบายคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
mebet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่สมาชิก ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบการใช้บริการ
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลสถิติการเข้าชมเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตน เพื่อให้ mebet ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและข้อเสนอที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถเลือกไม่รับคุกกี้ประเภทนี้ได้
- Local Storage และ Session Storage — mebet ใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อจัดเก็บการตั้งค่าเกมและภาษาของท่านไว้ในอุปกรณ์ เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งต่อไป
ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในแพลตฟอร์ม mebet
สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์หลายประการที่ mebet เคารพและพร้อมดำเนินการให้ท่านได้ใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ mebet เก็บไว้ทั้งหมดที่เกี่ยวกับท่าน และขอสำเนาได้ภายใน 30 วัน
ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัยได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต mebet
ท่านสามารถขอให้ mebet ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไปตามกฎหมาย
ท่านสามารถขอให้ mebet หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่ท่านอยู่ระหว่างการตรวจสอบข้อมูล
ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง (Machine-readable) เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
ท่านสามารถคัดค้านการที่ mebet ประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน mebet ผ่านระบบแชทสดหรืออีเมล support@mebet-jit.com mebet จะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
mebet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และไม่นานกว่าที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และหลังจากปิดบัญชียังเก็บไว้อีก 5 ปีตามกฎหมายการเงิน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษี
- ข้อมูลการติดต่อกับซัพพอร์ต — เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและคุณภาพการบริการ
- Log ความปลอดภัย — เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบและสืบสวนเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
- เมื่อครบกำหนด mebet จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการจากผู้ให้บริการเกมหรือเซิร์ฟเวอร์ต่างประเทศ
- mebet จะโอนข้อมูลข้ามประเทศเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
- กรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานต่ำกว่า mebet จะใช้กลไกทางสัญญาที่เหมาะสมและได้รับการอนุมัติเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน
- ผู้รับข้อมูลทุกรายในต่างประเทศต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่ mebet กำหนด และอยู่ภายใต้ข้อตกลงประมวลผลข้อมูล
mebet แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและรับคำร้องเรียนจากสมาชิก
- อีเมลติดต่อ DPO: support@mebet-jit.com (ระบุหัวข้อ: PDPA / นโยบายความเป็นส่วนตัว)
- ระยะเวลาตอบกลับ: mebet จะตอบกลับคำร้องภายใน 7 วันทำการ และดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วัน
- ช่องทางแชทสด: ติดต่อทีมซัพพอร์ต mebet ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เจ้าหน้าที่จะส่งต่อเรื่องให้ DPO หากจำเป็น
- หากท่านไม่พอใจกับการดำเนินการของ mebet ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย
ทำไม mebet ถึงให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว
ความไว้วางใจของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่ mebet ให้คุณค่าสูงสุด การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจึงไม่ใช่แค่หน้าที่ตามกฎหมาย แต่เป็นพันธกิจที่เราทำด้วยความจริงใจ
mebet ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. PDPA ของไทยอย่างครบถ้วน มีเจ้าหน้าที่ DPO ดูแลเรื่องข้อมูลโดยเฉพาะ
mebet ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
สมาชิกสามารถดูได้ตลอดว่า mebet เก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีข้อมูลซ่อนเร้น
เซิร์ฟเวอร์และกระบวนการจัดการข้อมูลของ mebet ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยสารสนเทศระดับสากล
สมาชิก mebet มีเครื่องมือจัดการข้อมูลส่วนตัวในหน้าการตั้งค่าบัญชีได้ทุกเวลา ไม่ต้องรอติดต่อแอดมิน
mebet จะแจ้งสมาชิกทุกคนล่วงหน้า 30 วันก่อนมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สำคัญ